Diese Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Rolling Slots Casino und den Personen, die ein Konto auf der Plattform eröffnen. Die verbindliche Fassung der Bedingungen ist auf Englisch verfasst. Die deutschsprachige Version dient der besseren Verständlichkeit für den Schweizer Markt. Bei inhaltlichen Abweichungen hat die englische Fassung Vorrang.
Rechtlicher Rahmen
Rolling Slots Casino wird von einer Gesellschaft betrieben, die in der Republik Zypern registriert ist und ihre Spielangebote unter einer eGaming-Lizenz der Regierung von Curaçao anbietet. Die Curaçao Gaming Control Board überwacht den Betreiber im Rahmen dieser Lizenz. Die Plattform verfügt weder über eine Bewilligung der Eidgenössischen Spielbankenkommission noch über eine Konzession nach dem Schweizer Geldspielgesetz. Wer aus der Schweiz auf das Angebot zugreift, tut dies in eigener rechtlicher Verantwortung.
Stoss der eigene Zugang auf technische oder regulatorische Beschränkungen, kann der Betreiber den Zugriff aus der jeweiligen Region einschränken oder unterbinden. Die Steuerpflicht auf allfällige Gewinne liegt vollständig bei der Spielerin oder dem Spieler und richtet sich nach dem Recht der Schweiz.
Registrierung und Kontoinhaberschaft
Die Registrierung ist Personen ab achtzehn Jahren gestattet, sofern das Alter der Volljährigkeit am Wohnort mindestens achtzehn Jahre beträgt. Wer minderjährig ist, hat keinen Zugriff auf das Angebot. Ein einziges Konto ist pro Person, Familie, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer und Gerät zulässig. Mehrere Konten werden gesperrt, allfällige Gewinne konfisziert.
Beim Anlegen des Kontos gibt die betroffene Person wahrheitsgemäss Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse, Kontaktdaten und die gewählte Kontowährung an. Der Betreiber behält sich vor, die Angaben jederzeit durch eine Identitätsprüfung zu überprüfen. Diese Prüfung wird spätestens bei der ersten Auszahlungsanfrage ausgelöst.
Zu erwähnen ist der Umfang der Prüfung, denn er wird gelegentlich unterschätzt. Verlangt werden unter anderem eine Farbkopie des Reisepasses oder Führerausweises mit gültiger Frist, ein Foto der Bankkarte mit maskierter mittlerer Nummer und unkenntlich gemachtem CVV, ein Screenshot der Zahlungssystem-Übersicht mit sichtbarer IBAN und BIC sowie eine Nebenkostenabrechnung, die nicht älter als drei Monate ist. Wer die Unterlagen nicht innerhalb von dreissig Kalendertagen einreicht, verliert die Gewinne, und das Konto wird dauerhaft geschlossen.
Einzahlungen, Auszahlungen und Wager-Regel
Einzahlungen erfolgen ausschliesslich mit persönlichen Zahlungsmitteln. Karten oder Wallets Dritter sind nicht zulässig. Gutschriften erfolgen sofort nach Bestätigung der Transaktion durch den Zahlungsdienstleister. Der Betreiber behält sich vor, Bearbeitungsgebühren zu erheben. Für jede Anfrage im Zusammenhang mit einem Chargeback wird eine Pauschale von 50 EUR pro E-Mail zur Klärung erhoben.
Auszahlungen werden grundsätzlich über die gleiche Methode ausgeführt, die für die Einzahlung genutzt wurde. Ist dies technisch nicht möglich, wählt der Betreiber eine alternative Methode. Pro Konto sind maximal drei gleichzeitig offene Auszahlungsanfragen zulässig.
Gegen Geldwäscherei greift die dreifache Umsatzregel: Die Summe der aus dem Realgeldguthaben getätigten Einsätze muss zum Zeitpunkt der Auszahlungsanfrage mindestens dem dreifachen Wert der letzten Einzahlung entsprechen. Wird diese Anforderung nicht erfüllt, kann die Finanzabteilung die Auszahlung bis zum Erreichen der Schwelle ablehnen oder eine Strafgebühr von bis zu zehn Prozent des Auszahlungsbetrags einbehalten.
Die Auszahlungslimits richten sich nach der Kontowährung. Für Konten in Schweizer Franken gelten pro Transaktion 500 Fr., pro Tag 500 Fr. und pro Monat 10 000 Fr. Die Mindestschwelle beträgt 15 Fr. für Banküberweisungen, 20 Fr. für E-Wallets und 50 Fr. für Kryptowährungen. Höhere Limits stehen ausgewählten Konten im Rahmen des Loyalitätsprogramms zur Verfügung.
Boni und Spielumsatz
Boni werden nach den in der jeweiligen Aktion beschriebenen Bedingungen gutgeschrieben. Der Betreiber kann Boni jederzeit anpassen, aussetzen oder für einzelne Länder anders gestalten. Für Boni gilt ein Wagering-Faktor von x45, sofern in der Aktionsbeschreibung nichts anderes festgelegt ist. Für Konten aus Finnland, Irland und Kroatien wird der Faktor auf die Summe von Einzahlung und Bonus angewendet.
Der Maximaleinsatz bei aktivem Bonus beträgt 5 Fr. pro Spielrunde. Die maximale Auszahlung aus einem Reload-Bonus ist auf den zehnfachen Betrag der Einzahlung begrenzt. Beträge, die diesen Deckel übersteigen, werden abgeschnitten.
Der Hauptnachteil, den man vor der Bonusannahme kennen sollte, betrifft die Auszahlungslogik. Wird während eines aktiven Bonus eine Auszahlungsanfrage ausgelöst, verfällt der Bonus vollständig und ohne Ersatz. Der nicht verwendete Bonusbetrag lässt sich nach abgeschlossener Auszahlung nicht wiederherstellen.
Spielbeitrag zum Wager
Nicht alle Spiele tragen gleich stark zum Erfüllen der Wager-Bedingung bei. Video-Slots werden zu hundert Prozent angerechnet. Sofortspiele aus einer definierten Liste tragen mit zehn Prozent bei. Roulette abseits von Live-Angeboten zählt zu fünf Prozent. Kartenspiele und alle übrigen Kategorien zählen nicht zum Wager. Live-Dealer-Spiele, klassische Tischspiele und Jackpot-Slots sind bei aktivem Bonus vollständig gesperrt.
Ruhende Konten
Ein Konto wird als ruhend eingestuft, wenn während sechs aufeinanderfolgenden Monaten keine Realgeld-Aktivität stattfindet. Ab dem Folgemonat erhebt der Betreiber eine monatliche Gebühr von 10 EUR oder dem entsprechenden Gegenwert in der Kontowährung. Die Gebühr wird jeweils am ersten Tag des Monats um 00:00 UTC eingezogen, bis das Guthaben auf null steht oder ein Einsatz platziert wird. Boni auf ruhenden Konten verfallen ohne Ersatz.
Verantwortungsvolles Spiel
Der Betreiber bietet Werkzeuge zur Selbstkontrolle an. Über den Bereich Einstellungen lässt sich eine Pause von einem Tag, drei Tagen oder einer Woche aktivieren. Während der Pause bleiben Login, Einzahlungen, Auszahlungen und Spielrunden gesperrt. Aktive Auszahlungsanfragen werden automatisch storniert und dem Guthaben zurückgeführt.
Der Realitätscheck erinnert im Abstand von sechzig, neunzig oder hundertachtzig Minuten an die Dauer der Spielsitzung. Die Selbstsperre auf unbestimmte Zeit wird per E-Mail an den Support beantragt. Wer wegen Spielsucht gesperrt wurde, darf keine Konten auf Partner-Plattformen der gleichen Lizenz eröffnen.
Beschwerden und Streitbeilegung
Beschwerden werden vom Support entgegengenommen und in der Regel innerhalb von sieben Tagen beantwortet. Bleibt eine Streitigkeit ungelöst, kann sich die betroffene Person an die zuständige Stelle der Curaçao Gaming Control Board wenden. Die Zuständigkeit staatlicher Gerichte richtet sich nach den Bestimmungen der englischen Fassung dieser Bedingungen.
Änderungen der Bedingungen
Der Betreiber kann diese Nutzungsbedingungen anpassen. Wesentliche Änderungen werden mit einer Frist von vierzehn Tagen angekündigt. Wer mit der Änderung nicht einverstanden ist, kann das Konto vor Inkrafttreten schliessen und das Guthaben unter Beachtung der Auszahlungsregeln abziehen.